Où nous livrons
Nous livrons partout au Maroc, dans toutes les villes et régions.
Délais de livraison
24 à 48 heures (jours ouvrables) à compter de la confirmation de votre commande.
Après validation de votre commande, notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour confirmer les détails. Votre colis est ensuite préparé et expédié.
Les délais peuvent être légèrement allongés pendant les périodes de forte activité, les jours fériés et pour les zones éloignées.
Frais de livraison
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| Casablanca | 20 MAD |
| Reste du Maroc | 35 MAD |
Les frais sont ajoutés au montant de votre commande et réglés au livreur à la réception.
Paiement à la livraison
Vous réglez votre commande au moment de la réception, directement au livreur, en espèces. Aucun paiement à l’avance n’est demandé.
Suivi de votre commande
Vous êtes informé par téléphone ou WhatsApp à chaque étape : confirmation de la commande, expédition du colis, puis appel du livreur avant présentation.
À la réception
Vérifiez que le colis est en bon état et que les produits correspondent à votre commande. En cas de problème, contactez-nous dans les 14 jours.
Absence lors de la livraison
Si vous êtes absent, le livreur vous recontacte pour convenir d’un nouveau passage. Après plusieurs tentatives infructueuses, le colis est retourné et la commande annulée. Merci de vous assurer que le numéro renseigné est joignable.
Questions ?
Téléphone / WhatsApp : 07 08 80 02 22
E-mail : contact@para-en-ligne.ma
Horaires : lundi au vendredi 9h30 – 18h00 · samedi 9h30 – 14h00